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河南省富鸿机械设备有限公司宗旨:“质量为首,信誉至上”。我们的口号:质量为首、服务为首

 

售前服务

①公司向每一用户提供详尽的产品资料,认真详细介绍产品及质量情况,使顾客定购前了充分了解产品性能和要求,根据用户需求做好推荐和指导工作。
②公司设服务热线为用户解答各种产品方面的疑问与难题。

售中服务

①认真做好合同评审,确保有足够的能力满足顾客要求,做好与顾客的沟通,及时传递顾客信息,确保顾客要求准确、充分实现。
②确保按合同要求准时交货。货到三天内由市场部电话联系客户,询问货到验收情况,包括产品质量是否能满足客户需要,运输方式、包装情况及客户的其它要求。用户要求提供现场安装服务时,公司将派专业技术服务人员参加开箱验收和指导安装、调试工作,直到设备正常运转,并提供相应的技术培训服务。

售后服务

①因产品出现质量问题,公司自接到顾客投诉起24小时内给予答复,技术服务人员在48小时(省内)(省外三天)内到达现场解决问题。处理质量问题发生的一切费用,全部由本公司承担。
②公司所有产品均实行三包,质保期内出现质量问题均由本公司负责,并严格履行合同约定。对超过质保期限的产品,确保提供维修配件并根据用户需求做好维修服务工作。
 

设备展示

富鸿机械,主打各洗砂机设备系列,欢迎来电咨询!

成功案例

数年来,富鸿机械一直坚持以为客户提供优良的工程机械产品和服务为企业使命,精诚服务于全球广大富鸿机械用户。国内与国外市场齐头并进,希望天下都能买到富鸿机器,实现合作与共赢,这才是富鸿的最终目标。